Entregas

POLÍTICA DE ENTREGA

I. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

II.I – A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas.

II.II – A política de entrega dependerá do serviço de transporte escolhido pelo cliente na hora da compra.

II.III – Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

II.IV – O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto não leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. Deve ser acrescido ao tempo do frete os dias informados na página do produto reservados para a produção do mesmo. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Bento Creative Gifts envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.

II.V – O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

II.VI – A Bento Creative Gifts não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

III.VII – A Bento Creative Gifts não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

Para sua maior segurança, atualizamos a Política de Privacidade da loja. Ao continuar navegando, entendemos que você está ciente e de acordo com elas.